На всю предоставляемую продукцию в интернет-магазине www.1shop.lv распространяется заводская гарантия производителя (гарантийное обслуживание, гарантийный ремонт). Срок гарантии указывается в гарантийном талоне (обычно срок гарантии составляет от 12-оти до 36-ти месяцев). Во избежании недоразумений, рекомендуем внимательно ознакомится с инструкцией по эксплуатации товара. Гарантийный талон действителен только в том случае, если в нем правильно и ясно указано: модель изготовления, серийный номер, дата продажи, срок гарантии, четко видна печать продавца, подписи продавца и покупателя.

Запрещено вносить любые изменения, стирать или переписывать любые данные в гарантийном талоне – в этом случае талон признается недействительным.

Интернет-магазин www.1shop.lv сотрудничает с ведущими сервизными центрами, обеспечивая качественный ремонт товара в кратчайшие сроки. Право отказа от товара. Основываясь па правилах LR MK Noteikumi par distances līgumu у клиента есть право отказаться от договора в течении 14 календарных дней. Целью этих правил является обезопасить потребителя при покупках, когда перед покупкой товара у потребителя нет возможности убедиться, что покупаемый товар точно соответствует требованиям потребителя. Однако необходимо помнить, что в Законе о защите прав Потребителя, в 12 статье, части шестой гласится, что потребитель ответственнен за качество и безопасность хранения товара во время реализации срока отказа от товара. Нормативные документы: * Patērētāju tiesību aizsardzības likums ( http://www.ptac.gov.lv/upload/normativi/ptal_groz_2008.doc ) * MK 2006. gada 1. augusta noteikumi Nr. 631 “Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu” ( http://www.ptac.gov.lv/upload/normativi/mk631.doc ) * MK 2002. gada 28. maija noteikumi Nr. 207 “Noteikumi par distances līgumu” ( http://www.ptac.gov.lv/upload/normativi/mknr207_distances_ligums.doc ) Для того, чтобы реализовать прако отказа от товара, потребителю необходимо в течении 14-ти дней, с момента получения товара в письменной форме (на листе А4) предоставить интернет-магазину бланк отказа от товара в свободной форме. В бланке отказа необходимо указать: имя, фамилию потребителя, дату покупки, вид оплаты, способ оплаты, название и модель товара, а так же сумму покупки и основание для возврата. Информируем, что если клиент покупает товар в офисе интернет-магазина (на постоянном регистрированном месте торговли), то у него нет возможности воспользоваться правом отказа от товара т.к. покупая товар в офисе клиент имеет право и возможность ознакомиться с товаром перед тем, как сделать покупку. Покупка, сделанная в офисе интернет магазина www.1shop.lv не является дистанционным договором, а является покупкой, сделанной в постоянном месте торговли розничного магазина. Интернет-магазин www.1shop.lv имеет за собой право отказать покупателю в использовании прав отказа товара или задержать компенсацию в случаях, если повреждены пломбы на товаре, видны следы небрежного обращения, например, царапины и тому подобные дефекты. Копии договоров Интернет-магазин www.1shop.lv не хранит. Языки заключения договора: русский и латышский.

В связи с разделением хозяйственной деятельности SIA MOBILUX LATVIA перенимает все гарантийные обязательства у SIA MOBILUX и соответственно, все клиенты, имеющие гарантийные талоны от SIA MOBILUX могут обращаться в SIA MOBILUX LATVIA, расчитывая на высокий сервис и быструю реакцию со стороны наших сотруников.

Желаем удачных покупок! Интернет-магазин www.1shop.lv